<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=UTF-8" http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    <div class="moz-cite-prefix">On 18/10/12 15:18, parminder wrote:<br>
    </div>
    <blockquote cite="mid:507FAD4C.1020205@itforchange.net" type="cite">
      <meta content="text/html; charset=UTF-8" http-equiv="Content-Type">
       
      <div class="moz-forward-container"><font face="Verdana">(1)
          Consumer rights are not considered as human rights. Consumer
          rights are based on private contracts, although the consumer
          as the structurally weaker party in such contracts is provided
          some special general protections which are embodied in
          consumer rights. Human rights are based on the social
          contract. (There are those who go even further and claim that
          they are kind of part of our 'natural condition' but I dont
          buy that.)  I do not think we should include consumer rights
          as part of human rights. It greatly dilutes the </font><font
          face="Verdana">discourse of </font><font face="Verdana">human
          rights, and their legitimacy. <br>
        </font></div>
    </blockquote>
    <br>
    <meta http-equiv="CONTENT-TYPE" content="text/html; charset=UTF-8">
    <p class="western" lang="en-GB" align="JUSTIFY"><font face="Arial,
        sans-serif">Contextually,
        consumer rights are human rights, particularly when the issues
        are
        related to basic needs for human life such as food, water,
        housing,
        and safe environment. <a
          href="http://www.ohlj.ca/archive/articles/32_3_deutch.pdf">Deutch
          (1995)</a> elaborates the basis for the
        basic consumer rights as human rights, or least as new human
        rights. Through international consensus,
        consumer rights have been given due recognition through the
        adoption
        of the <font color="#000000">United Nations Guidelines on
          Consumer
          Protection 1985 (expanded in 1999), which merits on the
          rights-based
          approach to emphasise on social justice for consumers who do
          not have
          or have limited access to basic goods and services.</font></font></p>
    <p lang="en-GB" align="JUSTIFY"><font face="Arial, sans-serif">The
        abuse of consumer rights has a malign effect on all sectors of
        the
        economy and consequences at all levels. In this context,
        enabling
        equal access to justice and ending impunity can be accomplished
        through the promotion and defence of eight basic consumer
        rights: The
        right to safety; to be informed; to choose; to be heard; to
        satisfaction of basic needs; to redress; to consumer education;
        and,
        to a healthy and safe environment.  The right of all citizens to
        a basic level of Internet access (in the sense that there is a
        corresponding duty on the state to provide the same) is also
        being increasingly recognised though has been debated back and
        forth on this list.<br>
      </font></p>
    -- <br>
    <div class="moz-signature">
      <p style="font-size:9.0pt;color:black"><b>Dr Jeremy Malcolm<br>
          Senior Policy Officer<br>
          Consumers International | the global campaigning voice for
          consumers</b><br>
        Office for Asia-Pacific and the Middle East<br>
        Lot 5-1 Wisma WIM, 7 Jalan Abang Haji Openg, TTDI, 60000 Kuala
        Lumpur, Malaysia<br>
        Tel: +60 3 7726 1599</p>
      <p style="font-size:9.0pt;color:black"><b>Your rights, our mission
          – download CI's Strategy 2015:</b> <a
          href="http://consint.info/RightsMission">http://consint.info/RightsMission</a></p>
      <p style="font-size:9.0pt;color:black">@Consumers_Int | <a
          href="http://www.consumersinternational.org">www.consumersinternational.org</a>
        | <a href="http://www.facebook.com/consumersinternational">www.facebook.com/consumersinternational</a></p>
      <p style="font-size:8.0pt;color:#999999">Read our <a
          href="http://www.consumersinternational.org/email-confidentiality"
          target="_blank">email confidentiality notice</a>. Don't print
        this email unless necessary.</p>
    </div>
  </body>
</html>