<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=UTF-8" http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
    On 22/07/11 17:34, Norbert Bollow wrote:<br>
    <blockquote cite="mid:20110722093456.EA2EF15C19A@quill.bollow.ch"
      type="cite">
      <pre wrap="">This link seems to indicate to me that there is a very significant
intersection of consumer protection issues and internet governance
issues that quite obviously cannot be addressed by national consumer
protection laws alone, but need international internet governance
action in addition.
</pre>
    </blockquote>
    <br>
    I agree.  After I posted, I realised that my email might be taken as
    saying "No it's not an Internet governance issue, it's a consumer
    protection issue."  That is quite to the contrary of what I meant.<br>
    <br>
    <blockquote cite="mid:20110722093456.EA2EF15C19A@quill.bollow.ch"
      type="cite">
      <pre wrap="">(As an aside, although the proposals at the link that you posted
are good, and although it'll certainly be a good step forward to
get these issues added to international guidelines on consumer
protection law, as far as I can see, the current text there doesn't
cover risks of loss of access to one's own personal data and loss of
online identity due to "account closure".)
</pre>
    </blockquote>
    <br>
    I also agree.  However, the proposals remain open for comment until
    the end of next month and I would invite people to consider how they
    might be improved, and comment at the link given.<br>
    <br>
    <div class="moz-signature">-- <br>
      <p style="margin-bottom: 12pt;"><b><span style="color: black;">Dr
            Jeremy Malcolm<br>
            Project Coordinator</span></b><br>
        <span style="font-size: 9pt; color: black;">Consumers
          International</span><br>
        <span style="font-size: 9pt; color: gray;">Kuala Lumpur Office
          for Asia-Pacific and the Middle East<br>
          Lot 5-1 Wisma WIM, 7 Jalan Abang Haji Openg, TTDI, 60000 Kuala
          Lumpur, Malaysia<br>
          Tel: +60 3 7726 1599</span></p>
      <p><span style="font-size: 9pt; color: rgb(31, 73, 125);">Consumers
          International (CI) is the world federation of consumer groups
          that, working together with its members, serves as the only
          independent and authoritative global voice for consumers. With
          over 220 member organisations in 115 countries, we are
          building a powerful international movement to help protect and
          empower consumers everywhere.</span><span style="font-size:
          9pt; color: navy;"><br>
          <u><a href="http://www.consumersinternational.org/">www.consumersinternational.org</a></u><br>
          <u><a href="http://twitter.com/Consumers_Int">Twitter
              @ConsumersInt</a></u><br>
        </span><br>
        <span style="font-size: 8pt; color: rgb(153, 153, 153);">Read
          our <a
            href="http://www.consumersinternational.org/email-confidentiality"
            target="_blank">
            email confidentiality notice</a>. Don't print this email
          unless necessary.</span></p>
    </div>
  </body>
</html>