<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=UTF-8" http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
    On 22/07/11 15:49, Norbert Bollow wrote:<br>
    <blockquote cite="mid:20110722074931.D82D615C19A@quill.bollow.ch"
      type="cite">
      <pre wrap="">In my view, it's clearly a governance issue to either decide that no
action should be taken to protect people from this kind of risks, or
to decide and implement measures to protect users of services like
Google's from this kind of loss of their valuable personal data and
online identity.

If you don't classify this as "an internet governance issue", what
kind of governance issue is it then?
</pre>
    </blockquote>
    <br>
    For example, Consumers International is proposing that this sort of
    issue be the subject of an international guideline on consumer
    protection law:<br>
    <br>
    <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://a2knetwork.org/guidelines/access-to-knowledge/#21">http://a2knetwork.org/guidelines/access-to-knowledge/#21</a><br>
    <br>
    <div class="moz-signature">-- <br>
      <p style="margin-bottom: 12pt;"><b><span style="color: black;">Dr
            Jeremy Malcolm<br>
            Project Coordinator</span></b><br>
        <span style="font-size: 9pt; color: black;">Consumers
          International</span><br>
        <span style="font-size: 9pt; color: gray;">Kuala Lumpur Office
          for Asia-Pacific and the Middle East<br>
          Lot 5-1 Wisma WIM, 7 Jalan Abang Haji Openg, TTDI, 60000 Kuala
          Lumpur, Malaysia<br>
          Tel: +60 3 7726 1599</span></p>
      <p><span style="font-size: 9pt; color: rgb(31, 73, 125);">Consumers
          International (CI) is the world federation of consumer groups
          that, working together with its members, serves as the only
          independent and authoritative global voice for consumers. With
          over 220 member organisations in 115 countries, we are
          building a powerful international movement to help protect and
          empower consumers everywhere.</span><span style="font-size:
          9pt; color: navy;"><br>
          <u><a href="http://www.consumersinternational.org/">www.consumersinternational.org</a></u><br>
          <u><a href="http://twitter.com/Consumers_Int">Twitter
              @ConsumersInt</a></u><br>
        </span><br>
        <span style="font-size: 8pt; color: rgb(153, 153, 153);">Read
          our <a
            href="http://www.consumersinternational.org/email-confidentiality"
            target="_blank">
            email confidentiality notice</a>. Don't print this email
          unless necessary.</span></p>
    </div>
  </body>
</html>